2026年4月，海底捞因部分门店强制员工自费购买礼物平息客诉，被推上舆论风口浪尖。这并非简单的服务纠纷，而是一起典型的连锁企业授权管理模式下的权力边界失控事件。事件溯源：四次违规的共性特征根据海底捞官...