金融消保工作深入推进；新浪财经发起金石奖评选，优秀案例征集正当时。

金融消费者权益保护已成为行业共识与监管重点。随着金融市场快速发展，消费者面临的风险日益复杂多样。金融机构需持续强化合规意识，筑牢保护屏障，确保每位参与者的合法权益得到有效维护。这不仅是履行社会责任的体现，更是实现行业可持续高质量发展的内在需求。

近期，多部门联合召开金融消费者和投资者保护监管联席会议，进一步强调协同机制的重要性。这种“一盘棋”理念的深化，有助于统一标准、共享资源，推动金融市场整体秩序向更加规范、健康的方向演进。在此背景下，新浪财经积极响应，推出“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”活动。该活动旨在挖掘并宣传一批在消费者权益保护领域表现突出的典型做法，助力公众金融素养的稳步提升与风险防范能力的明显增强。

本次评选主题聚焦金融消保核心议题，设置多个奖项类别，覆盖金融机构在不同业务领域的优秀实践。活动从机构整体表现到具体业务创新，再到针对特殊群体的服务优化，全面展现行业在保护消费者方面的努力与成效。通过专家评审与公开宣传，这些案例将发挥示范引领作用，激励更多机构投入资源、优化流程，形成保护工作的良性循环。

评选过程分为案例征集和专家评审两大阶段。征集期内，符合条件的机构可提交材料，详细描述自身在相关领域的举措与成果。评审环节由金融机构代表、专家学者等组成的委员会负责，从典型性、创新性、实际效果、社会影响力等维度进行综合评估。这种严谨机制确保评选结果客观公正，具有较高的参考价值。活动最终将公布获奖名单，并在平台广泛传播，扩大优秀经验的影响范围。

具体奖项设置丰富多样，包括金融消保优秀机构、银行业消保优秀案例、信用卡消保优秀案例、保险业赔付优秀案例、金融反诈优秀案例、便民适老服务优秀案例、金融科技创新服务优秀案例等。这些类别紧扣当前热点与痛点。例如，在银行业消保领域，机构可分享如何通过制度优化、服务改进显著降低投诉发生率；在保险赔付方面，则突出高效、透明的理赔流程如何体现“保险姓保”的本质；在反诈工作中，强调宣教、监测、拦截等多环节协同的成效；在适老服务上，关注如何提升老年群体的金融便利性与安全感；在科技创新领域，突出数字化手段如何带来服务体验的明显改善。这些案例的汇集，将为行业提供宝贵借鉴，推动保护工作向纵深发展。

报送要求明确规范，仅接受总部、直属分部或一级分公司提交。案例可按背景介绍、具体措施、取得成效、专家分析等结构组织，确保内容真实完整。活动强调诚信原则，任何弄虚作假行为将取消资格并承担相应责任。申报通道将于规定时间内关闭，机构需抓紧准备材料。通过这一平台，新浪财经希望凝聚行业合力，共同守护金融消费者的合法权益，为构建更加公平、安全的金融环境贡献力量。

金融消保工作任重道远，需要全行业持续努力。新浪财经长期关注并支持相关领域发展，此次金石奖评选正是其坚定守护“金石”之志的具体行动。期待更多优秀案例涌现，共同提升公众金融认知，防范潜在风险，实现金融与消费者的和谐共赢。